Política de privacidade

Esta política explica o tratamento dos dados enviados através do website Servicerto. Contacto: geral@servicerto.pt.

Responsável pelo tratamento

Servicerto — denominação legal a completar pelo proprietário.

Informação a completar pelo responsável antes da publicação: identificação legal, prazo de conservação e condições dos prestadores de alojamento e email.

Dados recolhidos e finalidade

Recolhemos nome, email, telefone, localidade quando indicada, serviço e mensagem, bem como a página, domínio e data do pedido, para analisar as necessidades, responder e preparar uma proposta. O IP é utilizado temporariamente para prevenir abuso. Não envie dados sensíveis.

Fundamento do tratamento

A resposta ao pedido de orçamento e as diligências pré-contratuais solicitadas baseiam-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. A proteção do serviço contra abuso assenta no interesse legítimo, nos termos da alínea f). A aceitação da política não representa adesão a marketing.

Destinatários e conservação

Os pedidos são enviados para geral@servicerto.pt. Não existe base de dados de contactos nem são aceites anexos. Os prestadores de alojamento e email podem tratar dados na prestação dos serviços. A localização dos prestadores e eventuais transferências internacionais devem ser confirmadas pelo responsável.

Prazo de conservação a definir e documentar pelo responsável antes da publicação, incluindo eliminação dos emails quando deixarem de ser necessários.

Cookies necessários

São utilizados cookies de sessão e proteção contra pedidos fraudulentos, com duração configurada em aproximadamente duas horas. Não existem cookies analíticos, publicidade ou rastreio nesta versão. Fontes e imagens são servidas localmente.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, quando aplicáveis, através de geral@servicerto.pt. Pode ser necessário confirmar a sua identidade. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Segurança e alterações

Aplicamos validação dos pedidos, proteção de sessão e limitação de envios. Esta política deve ser revista quando mudarem as finalidades ou funcionalidades.

Versão de 7 de setembro de 2026.